Air China Online Check In Funktioniert Nicht

Kennt ihr das? Man freut sich auf den Urlaub, hat die Koffer gepackt, die Sonnencreme griffbereit und dann… streikt die Technik. Genauer gesagt, der Air China Online Check-in. Und plötzlich steht man da, wie ein Ochs vorm Berg, und fragt sich: Was nun?

Ich erinnere mich an eine Freundin, nennen wir sie Anna, die sich auf eine spontane Reise nach Peking freute. Alles war gebucht, der Online Check-in sollte nur noch das Tüpfelchen auf dem i sein. Aber Pustekuchen! Statt einer digitalen Bordkarte gab es nur eine Fehlermeldung, die so kryptisch war, dass selbst ein IT-Experte ins Schwitzen gekommen wäre.

Anna, eigentlich eine sehr geduldige Person, wurde langsam unruhig. Sie versuchte es auf dem Laptop, dem Tablet, sogar auf dem Smartphone ihres Mannes. Nichts! Der Air China Online Check-in blieb stur. Panik stieg auf. Würde sie ihren Flug verpassen? Würde ihr Traumurlaub ins Wasser fallen, bevor er überhaupt begonnen hatte?

In ihrer Verzweiflung rief sie die Hotline an. Nach gefühlten Stunden in der Warteschleife meldete sich endlich ein freundlicher Mitarbeiter. Der erklärte ihr, dass es wohl ein technisches Problem gebe und sie sich einfach am Flughafen melden solle. Einfach so! Als ob das die Lösung aller Probleme wäre.

Am Flughafen angekommen, herrschte das übliche Chaos. Lange Schlangen vor den Schaltern, gestresste Reisende und genervte Mitarbeiter. Anna reihte sich ein und wartete geduldig. Als sie endlich an der Reihe war, erklärte ihr die Dame am Schalter, dass der Air China Online Check-in an diesem Tag tatsächlich Probleme machte. Sie druckte ihr die Bordkarte aus und wünschte ihr einen guten Flug.

Die ganze Aufregung umsonst! Anna konnte ihren Flug antreten und erlebte eine wunderschöne Zeit in Peking. Aber die Geschichte vom streikenden Online Check-in blieb ihr in Erinnerung. Seitdem geht sie immer etwas früher zum Flughafen und lässt sich die Bordkarte lieber am Schalter ausdrucken. Sicher ist sicher!

Es gibt Schlimmeres… oder?

Natürlich ist es ärgerlich, wenn der Air China Online Check-in nicht funktioniert. Aber im Vergleich zu anderen Problemen, die einem auf Reisen begegnen können, ist es doch eher ein Luxusproblem. Stellen Sie sich vor, Ihr Koffer geht verloren oder Ihr Flug wird gestrichen! Dagegen ist ein streikender Online Check-in doch fast schon harmlos.

Ich erinnere mich an eine Geschichte, die mir ein Freund erzählt hat. Er hatte sich ebenfalls auf den Online Check-in verlassen, nur um dann am Flughafen festzustellen, dass sein Reisepass abgelaufen war! Das war natürlich ein viel größeres Problem. Er musste seinen Flug verschieben und sich schnellstmöglich einen neuen Reisepass besorgen. Da relativiert sich das Problem mit dem Online Check-in doch ganz schnell.

Also, was lernen wir daraus? Erstens: Verlassen Sie sich nicht blind auf die Technik. Zweitens: Planen Sie genügend Zeit ein, falls etwas schiefgeht. Und drittens: Bewahren Sie Ruhe! Auch wenn der Air China Online Check-in mal nicht funktioniert, ist das noch lange kein Grund, den Urlaub abzusagen.

Ein bisschen Humor hilft

Nehmen Sie es mit Humor! Stellen Sie sich vor, der Air China Online Check-in ist einfach nur ein kleiner Test, um zu sehen, wie gut Sie mit Stress umgehen können. Oder vielleicht ist es eine Gelegenheit, mit anderen Reisenden ins Gespräch zu kommen und interessante Geschichten zu hören. Wer weiß, vielleicht treffen Sie ja sogar Ihren zukünftigen Ehepartner in der Schlange am Check-in-Schalter! (Okay, das ist vielleicht etwas übertrieben, aber man soll ja positiv denken.)

Mein Tipp: Laden Sie sich die Air China App herunter. Oft funktioniert der Check-in darüber besser als über die Website. Und wenn alles nichts hilft, dann gehen Sie einfach zum Schalter und lassen Sie sich von einem freundlichen Mitarbeiter helfen. Das ist zwar vielleicht nicht so bequem wie der Online Check-in, aber dafür ist es garantiert stressfrei.

Und denken Sie daran: Am Ende zählt nur, dass Sie gut ankommen und eine schöne Zeit haben. Ob mit oder ohne funktionierendem Air China Online Check-in.