Dublin Airport Car Park Login
Kennen Sie das? Sie stehen am Gepäckband, die Koffer drehen ihre Runden, und Sie denken: "Juhuu, Urlaub vorbei! Jetzt nur noch schnell zum Auto und dann ab nach Hause!" Und dann... kommt die Ernüchterung.
Nicht etwa, weil Ihr Koffer fehlt – nein, viel schlimmer: Sie erinnern sich plötzlich, dass Sie sich ja im Dublin Airport Car Park einloggen müssen. Und zwar bevor Sie überhaupt erst zum Auto kommen!
Der Tanz mit dem WLAN und der verlorenen Buchungsnummer
Es ist wie bei einem komplizierten Tanz. Zuerst: Das WLAN. Gottseidank bietet der Flughafen Dublin kostenloses WLAN an. Aber gefühlt ist das genauso zuverlässig wie das Versprechen, dass es garantiert nicht regnen wird, wenn man den Regenschirm zu Hause lässt. Sie verbinden sich, warten, laden... und warten... und laden...
Dann, wenn das WLAN endlich mitspielt – meistens genau dann, wenn der Akku Ihres Handys kurz vor dem Exitus steht – kommt der nächste Akt: Die Buchungsnummer. Wo war die denn gleich? Im E-Mail-Postfach, versteckt zwischen dutzenden Spam-Mails, Newsletter-Anmeldungen (für die Sie sich nie angemeldet haben) und den unvermeidlichen Angeboten für "unglaubliche Last-Minute-Reisen"?
Ich erinnere mich an eine Situation, als ich verzweifelt versuchte, meine Buchungsnummer zu finden. Meine Hände waren klamm, der Akku blinkte rot, und die Leute um mich herum schauten mich an, als ob ich gerade versuchte, eine Atombombe zu entschärfen. Schließlich fand ich die Nummer – in einem Screenshot, den ich vor drei Wochen gemacht hatte und der fast unter einem Katzenvideo auf meinem Handy begraben war. Erleichterung pur!
Aber die Odyssee ist noch nicht vorbei!
Die Login-Seite: Ein Labyrinth der Möglichkeiten
Denn jetzt kommt die eigentliche Login-Seite. Die sieht ungefähr so aus, als ob ein Software-Entwickler beschlossen hätte, ein Ratespiel zu verstecken. "Bitte geben Sie Ihre Buchungsnummer genau so ein, wie sie in Ihrer Bestätigungsmail steht!" – Ja, vielen Dank auch! Ist es nun ein grosses "O" oder eine Null? Ein kleines "l" oder ein grosses "I"? Und warum zur Hölle muss man Captchas lösen, die von Robotern designt wurden?
Manchmal frage ich mich, ob die Betreiber des Parkhauses das absichtlich machen, um uns zu ärgern. Oder ob sie einfach nur glauben, dass wir alle hochqualifizierte Hacker sind, die nebenbei auch noch Latein beherrschen und die genaue Anzahl der Pixel in einem verschwommenen Bild erkennen können. Ich tippe eher auf Ersteres.
Tipp vom Profi (oder zumindest von jemandem, der es oft genug durchgemacht hat): Machen Sie einen Screenshot Ihrer Buchungsbestätigung und speichern Sie sie offline auf Ihrem Handy. Und laden Sie Ihr Handy vor der Reise vollständig auf! Das spart Nerven und graue Haare.
Der triumphale Moment (und die anschliessende Parkgebühr)
Nachdem Sie alle Hürden überwunden haben, die Buchungsnummer korrekt eingegeben, die Captchas gelöst und dem WLAN gedroht haben, das Handy aus dem Fenster zu werfen, endlich: Der Login ist erfolgreich!
Ein kleines Feuerwerk der Freude brennt in Ihrem Herzen. Sie sind ein Held! Sie haben den Kampf gegen die Technologie gewonnen! Bis Sie dann an der Ausfahrt merken, dass die Parkgebühr doch höher ist als erwartet. Aber das ist eine andere Geschichte für einen anderen Tag.
Also, das nächste Mal, wenn Sie im Dublin Airport Car Park stehen und sich fragen, warum die Login-Prozedur so kompliziert ist, denken Sie daran: Sie sind nicht allein. Wir alle haben diesen Tanz schon getanzt. Und zumindest haben wir jetzt eine lustige Geschichte, die wir unseren Freunden erzählen können – während wir hoffen, dass wir es beim nächsten Mal besser machen.
Und vielleicht, nur vielleicht, gibt es ja bald eine App, die das alles vereinfacht. Aber wer weiss, vielleicht ist die dann noch komplizierter zu bedienen.
