Landesbank Hessen Thüringen Girozentrale Nl Düsseldorf Kontakt

Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale, Niederlassung Düsseldorf. Klingt wie ein Zungenbrecher, oder? Ich meine, wer kommt schon mal eben lässig mit "Ach, ich muss noch schnell zur Helaba NL Düsseldorf" um die Ecke?

Das ist so ein Name, der sofort Bilder von steifen Anzügen, komplizierten Finanzpapieren und dem Duft von frisch poliertem Mahagoni im Kopf entstehen lässt. Und hey, vielleicht ist das auch alles richtig. Aber ich finde ja, Banken könnten ruhig ein bisschen mehr... Lebensfreude versprühen. Oder zumindest einen Namen haben, der nicht schon beim Aussprechen eine Gehirnzelle killt.

Der Fluch der langen Namen

Mal ehrlich, wer kann sich das merken? "Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale, Niederlassung Düsseldorf". Braucht man da nicht eigentlich eine Eselsbrücke? Oder vielleicht ein Tattoo?

Und dann diese Abkürzungen! Helaba! Klingt irgendwie... spanisch? Oder nach einem neuen Medikament? "Fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker nach Helaba. Nebenwirkungen sind unter anderem chronische Langeweile und ein unstillbares Verlangen nach Tabellenkalkulationen."

Ich finde ja, Banken sollten sich von Eisdielen inspirieren lassen. "Sonnenschein-Kreditinstitut" oder "Lachmöwe-Spar-Oase". Wäre doch mal was, oder? Stattdessen haben wir eben Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale, Niederlassung Düsseldorf. Seufz.

Kontakt – Die Suche nach dem heiligen Gral

Und dann kommt der Moment, in dem man tatsächlich Kontakt aufnehmen muss. Die Website. Das Telefonbuch. Der Dschungel der Zuständigkeiten. Es ist wie eine Schnitzeljagd, nur ohne den Spaß und mit deutlich mehr Frustration.

Man klickt sich durch Menüs, liest endlose FAQ-Seiten und wird schließlich mit einer Hotline konfrontiert, die gefühlt von einem sprechenden Toaster betrieben wird. "Bitte warten Sie. Ihr Anruf ist uns wichtig." Ja, klar. Deswegen hänge ich hier auch schon seit einer halben Stunde in der Warteschleife und höre Fahrstuhlmusik.

Ich sage ja immer, Banken sollten einen "Panik-Button" auf ihrer Website haben. Wenn man ihn drückt, erscheint sofort ein freundlicher Mensch auf dem Bildschirm, der einem hilft, sein Problem zu lösen. Und der einem vielleicht sogar ein Eis anbietet. (Siehe oben: Eisdielen-Inspiration!)

Meine unbequeme Wahrheit

Hier kommt meine unbequeme Wahrheit: Ich glaube, viele komplizierte Namen und umständliche Kontaktwege sind Absicht. Klingt verschwörerisch? Vielleicht. Aber überlegt mal: Wenn alles super einfach wäre, bräuchte man ja fast keine Banken mehr! Dann könnte man ja alles selber machen! Puh, das war jetzt aber ein Kracher, oder?

Vielleicht liege ich auch völlig falsch. Vielleicht ist alles nur Zufall. Vielleicht ist die Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale, Niederlassung Düsseldorf in Wirklichkeit ein super cooler Laden mit einer geheimen Party-Etage und einem Pool auf dem Dach. Man weiß es nicht.

Aber eines weiß ich sicher: Ich werde nie im Leben den Namen dieser Bank fehlerfrei aussprechen können. Und das ist okay. Solange ich mein Geld am Ende wiederbekomme, ist mir der Name eigentlich auch egal. Hauptsache, die Fahrstuhlmusik in der Warteschleife ist erträglich.

Also, liebe Helaba NL Düsseldorf, nehmt es mir nicht übel. Euer Name ist vielleicht nicht der eingängigste, aber hey, niemand ist perfekt. Und vielleicht überrascht ihr mich ja irgendwann mal mit einer Eisdielen-Filiale. Man darf ja träumen, oder?

Und an alle da draußen, die auch schon mal mit komplizierten Bankennamen gekämpft haben: Ihr seid nicht allein! Wir sitzen alle im selben Boot. Und hoffen, dass der sprechende Toaster uns irgendwann mal weiterverbindet.

Vielleicht sollten wir alle einfach anfangen, unsere Banken "Günther" zu nennen. Wäre das nicht herrlich unkompliziert?

Denkt mal drüber nach.