Online Check In Corendon Airlines Europe
Online Check-in bei Corendon Airlines Europe? Sagen wir mal so: Es ist eine Beziehung. Eine, die manchmal knirscht. Eine, über die ich eine – vielleicht – unpopuläre Meinung habe.
Klar, die Idee ist super. Du sitzt gemütlich zu Hause, vielleicht noch im Pyjama, und buchst dir deinen Platz. Kein Stress am Flughafen, keine Schlange, kein „Oh Gott, hoffentlich bekomme ich noch einen Fensterplatz!“. Theoretisch.
Die Sache mit dem Fensterplatz
Den Fensterplatz bekommst du nämlich eben nicht garantiert. Auch wenn du online eingecheckt hast. Ich meine, hallo? Ich habe doch extra mein Frühstücksei dafür geopfert, pünktlich online zu sein! Dann sitze ich trotzdem am Gang? Das ist doch gemein.
Und dann diese Zusatzkosten! Du willst einen bestimmten Platz? Gerne, aber bitte zahl! Irgendwie fühlt sich das an, als würde man für Luft in der Flugzeugkabine extra blechen müssen. (Bitte, Corendon Airlines Europe, nicht auf dumme Ideen kommen!)
Ich weiß, ich weiß. Die Airlines müssen auch irgendwie Geld verdienen. Aber muss das wirklich so kompliziert sein? Können wir nicht einfach ein bisschen mehr Fairness, ein bisschen mehr Transparenz und ein bisschen weniger „Zusatzkosten für alles“ haben?
Die Technik, die dich hasst
Apropos kompliziert. Manchmal ist das Online Check-in System von Corendon Airlines Europe... sagen wir mal, herausfordernd. Es erinnert mich an diese alten Computerspiele, bei denen man dreißig Mal den Joystick in die richtige Richtung bewegen musste, um endlich weiterzukommen. Nur, dass der Joystick hier die Maus ist und die richtige Richtung der „Weiter“-Button, der sich ständig versteckt.
„Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe!“ – Oh ja, das tue ich. Und zwar zum fünften Mal! Was ist denn jetzt schon wieder falsch? Habe ich meinen Namen falsch geschrieben? Meine Passnummer vergessen? Oder ist das System einfach nur schlecht gelaunt?
Manchmal bin ich kurz davor, alles hinzuschmeißen und einfach direkt zum Flughafen zu fahren. Aber dann denke ich an die Schlange und an die möglicherweise noch schlechter gelaunten Mitarbeiter am Check-in Schalter. Und dann klicke ich eben doch nochmal auf „Weiter“.
Das Mysterium des Boarding Passes
Und dann ist da noch der Boarding Pass. Die heilige Schrift, die dir den Zugang zum Flugzeug ermöglicht. Aber wie bekomme ich ihn? Muss ich ihn ausdrucken? Reicht er auf dem Handy? Und wenn ja, wie bekomme ich ihn auf mein Handy? Fragen über Fragen!
Ich erinnere mich an eine Reise, bei der ich meinen Boarding Pass dreimal ausgedruckt, einmal als PDF gespeichert und einmal als Screenshot auf meinem Handy hatte. Sicher ist sicher! Und was war? Am Ende hat der Mitarbeiter am Gate mich einfach nur komisch angeschaut und gesagt: „Das reicht auch auf dem Handy, mein Herr.“
„Das reicht auch auf dem Handy, mein Herr.“
Okay, danke. Hätte man mir das nicht vorher sagen können?
Mein (unpopuläres?) Fazit
Versteht mich nicht falsch. Ich bin froh, dass es Online Check-in gibt. Es spart Zeit und Nerven. Aber es könnte so viel besser sein! Ein bisschen mehr Benutzerfreundlichkeit, ein bisschen weniger Zusatzkosten und ein bisschen mehr Klarheit – das wäre mein Wunsch an Corendon Airlines Europe.
Und vielleicht, nur vielleicht, ein garantierter Fensterplatz, wenn ich ihn schon online buche. Das wäre doch was!
Bis dahin bleibt es eine Hassliebe. Eine, die ich immer wieder eingehe. Denn was bleibt mir anderes übrig? Schließlich will ich ja in den Urlaub fliegen. Und irgendwie schaffe ich es ja doch immer, online einzuchecken. Meistens zumindest.
Und wer weiß, vielleicht werde ich ja irgendwann positiv überrascht. Vielleicht wird das Online Check-in System von Corendon Airlines Europe ja eines Tages so einfach und unkompliziert, dass ich diesen Artikel komplett umschreiben muss. Das wäre doch mal eine Herausforderung!
Bis dahin: Viel Glück beim Online Check-in! Und vergesst nicht, euren Boarding Pass dreifach zu sichern. Man weiß ja nie...
