Samsung Tv Mit Wlan Verbunden Aber Kein Internet

Okay, Leute, setzt euch, nehmt euch 'nen Kaffee (oder 'nen Feierabendbier, wer bin ich, euch zu verurteilen?), denn ich hab 'ne Geschichte für euch. Eine Geschichte von Frustration, Verzweiflung und einem Samsung Fernseher, der dachte, er wäre der König von WLAN-Land, aber in Wirklichkeit... naja, hört selbst.

Es begann alles so harmlos. Ich, voller Vorfreude auf einen gemütlichen Filmabend, schaltete meinen Samsung Smart TV ein. Das WLAN-Symbol? Strahlend blau! "Perfekt!", dachte ich. "Heute Abend gibt's Popcorn und Hollywood-Glamour!" Falsch gedacht. Sooo falsch.

Denn: Der Fernseher war zwar mit dem WLAN verbunden, aber hatte kein Internet. Quasi wie ein Auto, das zwar vollgetankt ist, aber keine Räder hat. Oder wie ein Papagei, der zwar sprechen kann, aber nur Steuererklärungen rezitiert. Ihr versteht, was ich meine: Nutzlos!

Die Ursachenforschung: Ein Abenteuer

Was nun? Panik brach aus. Ich rannte zum Router, um ihn... anzuschreien? Zu beten? Ich war mir nicht sicher. Fakt ist: Ich starrte das blinkende Ding an, als ob es mir die Lösung in Morsecode ins Gesicht blinzeln würde. Natürlich tat es das nicht. Router sind keine Hellseher. (Soweit ich weiß.)

Aber keine Sorge, ich gab nicht auf! Ich tauchte tiefer ein in die Materie, so tief, dass mein Google-Suchverlauf anfing, mich komisch anzuschauen. Hier sind ein paar der verdächtigen Schurken, die ich im Visier hatte:

• Der Router: Der übliche Verdächtige. Ich habe ihn neu gestartet. Mehrmals. Ich habe ihm gedroht. Ich habe ihm versprochen, ihn mit einem besseren Modell zu ersetzen (Lügen!), wenn er endlich funktionieren würde.
• Das WLAN-Passwort: Vielleicht hatte ich es aus Versehen geändert, während ich im Halbschlaf ein YouTube-Video über Quantenphysik geschaut habe? Man weiß ja nie. Also checkte ich das Passwort. Es war korrekt. Verdammt.
• Die Firewall: Ein mysteriöses Wesen, das im Hintergrund lauert und vermutlich alles blockiert, nur weil es Spaß macht. Ich habe die Einstellungen überprüft. Alles schien in Ordnung. (Oder zumindest so in Ordnung, wie ich das beurteilen konnte, nachdem ich mich gefühlt eine Stunde durch irgendwelche kryptischen Menüs geklickt hatte.)
• Die DNS-Server: Okay, hier wird's technisch. DNS-Server sind wie die Telefonbücher des Internets. Wenn die kaputt sind, findet dein Fernseher nicht mal Google. Ich habe versucht, andere DNS-Server einzustellen. Nix.
• Der Samsung TV selbst: War er vielleicht einfach nur... *bockig*? Hatte er sich mit meinem Toaster gestritten und wollte jetzt einfach nicht mehr mit dem Internet reden? Die Möglichkeit bestand.

Fun Fact: Wusstet ihr, dass manche Leute ihren Routern Namen geben? Ich habe meinem "Rudi Router" getauft. Half leider auch nicht.

Die Lösung (und warum sie so dumm war)

Nach Stunden der Verzweiflung (ich übertreibe nur ein bisschen... okay, vielleicht viel) fand ich die Lösung. Und sie war so dumm, dass ich mich am liebsten selbst geohrfeigt hätte.

Ich hatte vergessen, die **Software meines Fernsehers zu aktualisieren!** Ja, richtig gelesen. Der Fernseher war mit dem WLAN verbunden, aber weil seine Software veraltet war, konnte er keine Verbindung zum Internet herstellen. Wie peinlich!

Einmal aktualisiert, lief alles wie am Schnürchen. Hollywood-Glamour in voller Pracht! Popcorn-Alarm! Ich war der Held meines eigenen Wohnzimmers! (Bis der nächste technische Fail passiert, aber das ist eine andere Geschichte.)

Die Moral von der Geschicht'

Also, liebe Freunde, was lernen wir daraus? Erstens: Technik kann uns in den Wahnsinn treiben. Zweitens: Bevor ihr euren Router aus dem Fenster werft, checkt, ob eure Geräte auf dem neuesten Stand sind. Und drittens: Manchmal ist die einfachste Lösung die, die man am leichtesten übersieht. (Und viertens: Gebt eurem Router einen Namen. Vielleicht hilft's ja doch!)

Und jetzt entschuldigt mich, ich muss noch ein paar Filme schauen, bevor mein Fernseher beschließt, sich wieder gegen mich zu verschwören. Prost!

Bonus-Tipps für den Fall der Fälle:

• Fernseher neu starten: Klingt banal, aber oft hilft's. Wie beim Computer: einfach mal aus- und wieder einschalten.
• WLAN-Verbindung am Fernseher löschen und neu verbinden: Manchmal spinnt die Verbindung einfach.
• Firmware-Update checken: Wie gesagt, das war mein Problem. Unter Einstellungen -> Support -> Software-Update findet ihr das entsprechende Menü.
• Samsung Support kontaktieren: Wenn alles andere fehlschlägt, ist der Support euer Freund. (Oder zumindest jemand, der sich mit dem Problem auskennt.)