Skype For Business Outlook Kontakte Werden Nicht Angezeigt
Kennt ihr das? Ihr wollt mal wieder so richtig professionell mit euren Kollegen über Skype for Business quatschen, die neuesten Büro-Klatschereien austauschen oder wichtige Strategien besprechen (ja, genau!). Aber dann... Stille. Leere. Eure Outlook Kontakte scheinen sich in Luft aufgelöst zu haben! Panik bricht aus! Haben sie euch etwa verlassen? Sind sie in ein Paralleluniversum abgedriftet, in dem es nur Faxgeräte und Brieftauben gibt?
Ruhe bewahren, liebe Kollegen!
Bevor ihr jetzt eure IT-Abteilung mit Hilferufen bombardiert oder euch in eine Ecke verkriecht, um eure verlassenen Skype-Seele zu betrauern: Tief durchatmen! Wir klären das. Und zwar mit so viel Spaß, dass ihr danach fast vergesst, dass ihr überhaupt ein Problem hattet.
Stellt euch vor, eure Outlook Kontakte sind wie kleine, scheue Eichhörnchen. Sie sind da, aber sie verstecken sich gerne mal hinter einem riesigen Stapel Papierkram oder einem unaufgeräumten digitalen Schreibtisch. Wir müssen sie nur ein bisschen locken!
Der altbewährte Neustart-Trick
Klingt banal, ist aber oft die Lösung aller Probleme, quasi das Schweizer Taschenmesser der IT-Probleme. Habt ihr schon versucht, euren Computer neu zu starten? Ja? Wirklich? Auch wirklich-wirklich? Manchmal ist es wie beim Versteckspiel mit kleinen Kindern: Man muss so tun, als ob man schon aufgegeben hat, und *schwupps*, sind sie wieder da!
Skype for Business & Outlook: Ein Liebespaar mit Kommunikationsproblemen?
Manchmal verstehen sich die beiden einfach nicht so gut. Stell dir vor, Skype for Business ist der schmachtende Liebhaber, der Outlook (die Angebetete) ständig anruft, aber sie nimmt einfach nicht ab. Wie lösen wir das? Wir helfen den beiden ein bisschen auf die Sprünge!
"Verbindungen überprüfen, Einstellungen checken, die beiden einfach mal kurz 'entlieben' und dann neu verbinden – das ist manchmal alles, was es braucht," flüstert uns der IT-Guru zu.
Die "persönlichen Informationen"
Manchmal muss man Skype for Business sanft daran erinnern, wer ihr eigentlich seid. Geht in die Einstellungen und stellt sicher, dass eure "persönlichen Informationen" korrekt hinterlegt sind. Vielleicht hat sich ja ein kleiner Kobold eingeschlichen und euren Namen in "Superheld Unbekannt" geändert. Wer weiß?
Der Blick in die Synchronisations-Hölle
Ok, ok, "Hölle" ist vielleicht etwas übertrieben. Aber manchmal ist die Synchronisation zwischen Outlook und Skype for Business wirklich etwas... herausfordernd. Überprüft, ob die Synchronisation überhaupt aktiviert ist. Vielleicht schläft sie ja nur und braucht einen kleinen Weckruf.
Die Sache mit den Gruppen
Habt ihr eure Kontakte in Outlook in verschiedene Gruppen sortiert? Sehr gut! Aber manchmal ist Skype for Business ein bisschen... eigenwillig, was die Anzeige von Gruppen angeht. Überprüft, ob die Anzeige von Gruppen in Skype for Business aktiviert ist. Vielleicht verstecken sich eure Kontakte ja nur in einer dieser Gruppen!
Outlook-Profil: Das digitale Spiegelbild
Euer Outlook-Profil ist wie euer digitales Spiegelbild. Wenn da etwas nicht stimmt, spiegelt sich das auch in Skype for Business wider. Erstellt ein neues Outlook-Profil und schaut, ob das Problem damit behoben ist. Das ist wie ein neuer Haarschnitt für eure digitale Identität!
Wenn alles nichts hilft...
...dann ruft die Profis! Eure IT-Abteilung ist nicht nur da, um Kaffee zu kochen und Passwörter zurückzusetzen (obwohl das natürlich auch wichtige Aufgaben sind!). Sie sind eure digitalen Helden in der Not. Scheut euch nicht, sie um Hilfe zu bitten! Sie haben bestimmt ein paar Tricks auf Lager, die wir hier noch nicht verraten haben.
Und denkt daran: Selbst wenn eure Outlook Kontakte mal wieder Verstecken spielen, ist das kein Weltuntergang. Es gibt immer eine Lösung. Und vielleicht ist es ja auch eine willkommene Gelegenheit, mal wieder einen Kaffee mit einem Kollegen zu trinken und persönlich zu plaudern. Ganz ohne Skype for Business!
